Я часто слышала от коллег и иногда от клиентов, что онлайн сессии с психологом отличаются от работы в кабинете. Особенно много разговоров вокруг онлайн консультирования было до пандемии, которую мы все начали переживать с конца 2019 года.
Это действительно так. Психологическое онлайн консультирование и тем более онлайн психотерапия отличается от очной, как для клиента, так и для консультанта.
Вот несколько явных отличий психологического онлайн консультирования от встреч в кабинете, которые я замечаю:
Самое первое отличие – телесность. В пространстве Zoom окна, как клиент, так и терапевт утрачивает часть невербального взаимодействия. Мы можем видеть друг друга, в хорошем случае, по грудную клетку, а часто только лица. Наше тело говорит иногда намного больше, чем мы сами осознаем. И эта утрата во взаимодействие действительно значимая. Кроме этого, есть психологические техники, которые затруднительно применять в онлайн пространстве и они могут быть использованы, только в формате очных встреч.
Следующее отличие – пространство. В онлайн консультирование и психотерапии не важно, где именно локально находится клиент и консультант. Консультант может быть в одном конце земного шара, а клиент в другом, и у них есть возможность встречаться раз в неделю в одно и то же время. Это отличие предоставляет больше мобильности и свободы в выборе «своего» психолога для клиента, вне зависимости от региона проживания. Кроме этого, у клиента появляется возможность выбирать пространство, где будут проходить встречи. Для консультанта это возможность работать с клиентами из самых разных точек земного шара и самому не быть привязанному к конкретному месту.
Еще одно отличие – время. Оно связано с пространством. В очном консультирование клиенту и терапевту нужно потратить какое-то время, чтобы добраться до кабинета, организовав перемещения себя и добавляя время на саму дорогу. В онлайн такой необходимости нет, если пространство, например, дома устраивает по своим критериям, то онлайн встречи могут проходить в этом пространстве. Нет необходимости в дополнительном заложенном времени на перемещение к месту встречи.
Дальше – связь. В онлайн контакте между клиентом и консультантом появляется еще одна дополнительная переменная, которой нет в личных встречах в кабинете. Это Интернет-соединение. Иногда она проявляется как сбои в работе или внезапное отключение интернет связи, электричества и т.д. Это интересное дополнение, которое дает дополнительный материал для работы и выражения чувств. Для клиента это возможность увидеть свои реакции, чувства, переживания, связанные со сбоями в соединение, для консультанта это возможность вносить эту переменную во взаимодействия и использовать ее как часть работы.
Еще одно отличие – организация комфорта и безопасности во время встречи. В кабинете консультант следит за тем чтобы пространство, куда приходит клиент было безопасное и комфортное. В онлайн встрече клиент организует свое пространство самостоятельно, что может вызывать трудности. Ниже небольшая памятка, которая может помочь в организации пространства.
Памятка для клиентов в организации пространства для психотерапии и психологического консультирования онлайн
Перед встречей в онлайн формате безопасность и комфорт пространства, в котором проходит встреча, клиент организует самостоятельно. Перед встречей стоит позаботиться чтобы место, где клиент будет проводить свою работу было комфортным и безопасным.
В процессе психологической работы клиент может испытывать интенсивные чувства – публичные места могут оказаться не безопасным местом для таких моментов.
Во время работы клиент соприкасается не только со своими переживаниями, но и личной историей, конфиденциальность, которой может быть нарушена в публичном месте.
Индивидуальное психологическое консультирование предполагает индивидуальную работу между клиентом и консультантом. Наличие других членов семьи в пространстве видимости и слышимости консультации также не является безопасным для клиента и может помешать процессу раскрытия психологических затруднений клиента.
Опираться в выборе места для встречи с консультантом клиент может на свое ощущение комфорта.
Иногда клиенты выбирают изолированную комнату у себя в доме и любимый диван с пледом и чашкой чая, иногда это может быть личный автомобиль на стоянке в тихом, безлюдном месте, иногда парк или сад, где нет людей.
В итоге, конечно, отличия есть и они могут влиять на процесс психологического консультирования и психотерапии очень по-разному в каждом конкретном случае. Так или иначе, это влияние часть нашей жизни, и каждый - и консультант и клиент имеет возможности выбирать, как с ним обходиться. Консультирование и психотерапия, как в кабинете, так и в онлайн пространстве не проходят в каких-то стерильных условиях, где нет ничего из внешнего мира. И это хорошо, психотерапевтические сессии - это часть жизни и их невозможно отгородить от нее.
Comments